Privacy Policy

Kami menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk menangani data secara bertanggung jawab. Dengan menggunakan WaCommerce, Anda memahami bahwa data tertentu diproses untuk mendukung fungsi utama aplikasi, termasuk autentikasi akun, pengelolaan pelanggan, pencatatan pesanan, pengelolaan produk, pengingat tugas, dan sinkronisasi data.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• alamat email akun pengguna
• data profil akun dasar
• data pelanggan yang Anda masukkan, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat, dan catatan
• data pesanan, termasuk item, jumlah, ongkir, total, status pesanan, dan status pembayaran
• data produk, seperti nama barang, harga, dan stok
• data tugas dan pengingat yang Anda buat di aplikasi

2. Cara Kami Menggunakan Data

• membuat dan mengelola akun pengguna
• menyimpan dan menampilkan data operasional toko di aplikasi
• mendukung sinkronisasi data untuk akun yang sama
• membantu follow-up pelanggan melalui WhatsApp
• mendukung pengingat dan notifikasi operasional
• menjaga stabilitas, keamanan, dan fungsi dasar aplikasi

3. Penyimpanan dan Sinkronisasi Data

WaCommerce menggunakan penyimpanan lokal di perangkat dan dapat menggunakan layanan backend untuk sinkronisasi data per akun.

Data autentikasi disimpan menggunakan mekanisme yang dirancang untuk menjaga keamanan sesi pengguna. Sebagian data operasional, seperti pelanggan, pesanan, produk, dan tugas, dapat disinkronkan agar tetap tersedia saat pengguna mengakses akun yang sama.

4. Berbagi Data

WaCommerce tidak menjual data pribadi pengguna.

Data hanya digunakan untuk menjalankan fungsi aplikasi. Dalam kondisi tertentu, data dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung fungsi aplikasi, seperti autentikasi, sinkronisasi, dan notifikasi.

5. Keamanan Data

Kami berupaya melindungi data pengguna dengan langkah yang wajar, termasuk pembatasan akses akun, pengelolaan sesi login, dan penggunaan layanan pendukung yang aman.

Namun, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Karena itu, pengguna tetap disarankan menjaga keamanan perangkat dan akun masing-masing.

6. Kontrol Pengguna dan Penghapusan Data

• memperbarui data di dalam aplikasi
• menghapus sebagian data operasional dari aplikasi
• keluar dari akun kapan saja

Jika Anda ingin menghapus akun dan data terkait, silakan lihat halaman Delete Account.

7. Anak-anak

WaCommerce tidak dirancang untuk anak-anak dan tidak ditujukan untuk penggunaan oleh anak di bawah usia yang diwajibkan oleh hukum setempat tanpa pengawasan yang sesuai.

8. Perubahan Kebijakan

Privacy Policy ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, layanan, atau persyaratan hukum.

9. Kontak